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征服中国星巴克——咖啡称霸传奇_称霸中国星巴克征服

每个人岗位的上升,必须要有比自己高2个层级来看待问题的眼光,当你不知道CEO、董事长的思维和思考方式时,你如何能更好匹配他们的战略方向推行你的战术执行?

看CEO、董事长管理的故事,学习他们的经验、判断,是一个让自己更快成长的方法,不要因为自己是专业人士,把自己限制在某个行业或者职能上 ,谁说财务一定只能看财务的内容,而是更应该深入了解企业的经营,当企业无法经营的时候还需要财务干什么呢?

所以会陆续分享这些著名CEO的自传、故事、管理案例,让我们在2018年能继续提升自己。

2017年六月的布达佩斯,号称“世界咖啡奥林匹克”四大赛事之一的世界杯冲煮大赛(WBrC)会场上,来自台湾、二十九岁的王策,打败四十一国咖啡好手,高举冠军奖杯。他是台湾第一人,也是华人圈首位夺下这项比赛冠军的人。王策被认为是黑马,因为他的咖啡学龄仅三年,却在第二次比赛就夺冠;而他的希腊师傅Stefanos Domatiotis,整整参赛十年才拿下冠军。

他们,曾十二年只见面三次

成为冠军前,“我只是某某人的儿子”在成为世界冠军之前,“我在咖啡圈只是个nobody(无名小卒),我只是某某人的儿子。”王策说。

王策口中的“某某人”,就是被中国咖啡圈称作“咖啡大王”的上海王力咖啡总裁王朱岑。他在中国咖啡设备系统服务产业中,有着龙头地位,中国星巴克、肯德基、CoCo都可等大型连锁业者,共两万多家门市的咖啡机设备与维修服务,都由他一手包办。

小档案_王朱岑

出生:1959年

 学历:亚洲管理学院硕士、海军军官学校

 经历:美得彼公司亚洲区副总裁兼中国区负责人

 现职:王力咖啡总裁

 

小档案_王策

出生:1988年

 学历:英国萨利大学食品管理硕士、曼彻斯特都会大学微生物系

 成绩单:2017年世界杯冲煮大赛冠军

 

 

2017年十二月六日,星巴克全球第二家“臻选烘焙工坊”在上海开幕,这是星巴克全球最大门市,面积八百多坪,包括一座咖啡豆烘焙厂,顾客可参观并品尝现场手冲咖啡。该店内的相关机器设备,同样来自王力咖啡。

 

这对父子档用咖啡闯天下,一个在中国称霸,一个在世界留名。儿时,当父母谈起“王策”,讲的是在台湾开的“王策咖啡公司”,而不是自己的儿子王策。王策十二岁就被送往英国念书,直到他大学毕业,父子俩只见过三次面,每次见面四十八小时。没有共同话题,短暂相处时,爸爸谈工作,儿子默默的听。

四十六岁创业,从一门小生意,做到星巴克少不了他

这个咖啡与亲情交揉纠葛的故事,要从二十年前谈起。王朱岑1990年代就进入中国市场,当时在商用厨房设备领导品牌美得彼(Middleby)担任亚洲区副总裁兼中国区负责人。其后他跨进咖啡设备,全因星巴克。

星巴克1999年进军中国。对中国消费者而言,茶文化有几千年历史,咖啡却是陌生的饮品,更别谈星巴克能在当地找到咖啡机设备代理商与维修服务商,于是找上在美得彼任职的王朱岑帮忙。

“我当时写了封信给公司,但公司觉得星巴克只开三家店,规模太小,若要特别为它开一条服务链,不合成本,所以就让我私下帮忙⋯⋯。”他说。当年美得彼年营业额近新台币百亿元(去年已达近七百亿元),看不上星巴克这门小生意;但这笔小生意,却意外成了他在中国创业的契机。当星巴克展店速度加快,他无法只是“帮忙”,于是2005年辞掉副总裁,在四十六岁创业。

他从代理咖啡机开始,跨足物流、服务,并做起咖啡原料生意。先在上海设立面积两千多坪的物流中心与客户服务中心,加强机器配送与维修服务,然后成立贸易公司,进口咖啡与茶的原料。星巴克从三家店,到如今全中国一百三十九个城市、三千家店,王力咖啡之所以壮大,与星巴克的扩张紧紧相连。

拚服务,养设备维修部队,客户拓点马上跟去,承诺四小时到店

为什么星巴克要跟一个台商合作,而不是找中国本地商人?因为他打造了一道让对手无法进攻的护城河:为了星巴克布点一百三十九个城市的维修服务网络,砸重金培训一百八十位维修工程师,承诺“四小时内到店维修”。随着星巴克宣布在2021年要在中国展店至五千家,他2017年下重本,将维修大军扩充到三百人,扩增客服中心达百人。

难道,竞争对手不能养兵对抗?“要来抢这个位子,你就要架构出这样的团队,很多人想到就头大⋯⋯,因为这不只是人力成本,还有零件管理、调派等问题。”王力咖啡公司财务长廉裕昌说。

两岸知名手摇茶产品原料、设备和维修服务商的金乐客国际集团总经理林东信说,王力咖啡的龙头地位,就是这片服务网络,“中国不是没人竞争,但都是跟当地第三方维修业者签约,质量无法控管,说了三小时到店,结果三天后才到店。”自家服务跟王力咖啡都“是出名的贵”,但大连锁业者看的不是钱,是质量。

王朱岑在咖啡设备、维修服务站稳脚步,其他大型连锁业者如肯德基、CoCo也成为其客户。目前这片服务网络业务占公司总营收六成,另四成来自咖啡豆、茶叶销售。王力咖啡2016年营收达人民币三亿五千万元(约合新台币十六亿元),近三年营收成长率维持15%以上。

虽然,两项实验最后都不可行,但花钱买经验,他认为值得,“就好像付了几百万美元给律师做评估,最后他说这官司不能打,因为打输可能让你赔了几千万!”

终于,在2012年春天,一次飞往星巴克西雅图总部开会的过程中,他找出公司下一条成长曲线的答案:精品咖啡。

在开会空档,他走进时任星巴克执行长霍华.舒兹(Howard Schultz)在2009年成立的“洛伊街咖啡和茶”(Roy street Coffee and Tea),让他大为震惊。“里面店员全都穿着牛仔裤、手臂上刺青,产品来自街坊邻居(如周边面包店产品),茶是特殊的、咖啡豆是现烘且手冲的!”他回忆现场,说得略微激动,因为,这跟他熟悉的星巴克完全不同。当时店长邀他一起做杯评(Cupping),发现对手咖啡豆风味更好,店长毫不惊慌的说:“所以,星巴克还有很大的调整空间!”

当下他明白,原来,引爆第三波咖啡革命的星巴克,开始为第四波革命做准备,“星巴克是要做个假想敌来打击自己、了解市场需求与最新动向。”(编按:第三波咖啡革命指星巴克在2000年带起的商业咖啡厅风潮,将咖啡厅塑造为住家、办公室之外的第三空间;第四波咖啡革命则重视咖啡豆产地、烘焙与冲煮过程)。

他思索事业下一步,应往精品咖啡发展。但,精品咖啡所需的生豆、烘焙与研磨技巧乃至展演咖啡的方式,他一个都没有。

当返回上海的飞机一落地,他立刻召集业务部门开会宣布:王力要做精品咖啡、成立咖啡研究室,还要砸下人民币一千万元(约合新台币四千六百万元)买庄园生豆,等同当年公司营业额的十分之一。员工一面倒反对,因为精品豆昂贵,中国市场接受度混沌未明。

商业咖啡豆一公斤价格约新台币一百多元,来自庄园的精品豆,一公斤可高达二万五千元。而一杯手冲咖啡,价格至少是连锁咖啡店贩售价格的1.5倍甚至十二倍以上。中国咖啡消费市场目前仍有七成只喝即溶咖啡,员工担忧不是没有原因。

员工反弹没打消他的念头。他另辟小组,找食品相关硕士在上海总部三楼仓库“秘密研究”,钻研从烘焙、研磨到冲泡的各种数据,还找国外咖啡专家开班授课。他严禁一、二楼员工踏上三楼,三楼研究员也不能下楼。久之,员工好奇,频频问:可否上楼尝尝?“可以,但上楼就得上课,学咖啡!”计划奏效,他把员工的好奇心转为学习动力,也让王力精品咖啡学院顺利步上轨道。

“王力咖啡做维修服务做得好,但再怎么做,说穿了,就是一家维修公司,”廉裕昌分析,“但是当公司有来自世界的国外咖啡冠军来授课、冲煮咖啡给你喝、漂亮的手冲技术⋯⋯这个公司的形象就是upgrade(提升)的!”

两年前,星巴克开始在包括中国的全球部分门市卖起手冲咖啡,价格是意式咖啡的1.5倍以上;雀巢今年买下美国知名精品咖啡品牌“蓝瓶”(Blue Bottle Coffee),两大咖啡龙头,都看到未来精品咖啡的发展潜力。

军人性格,随时想战场在哪,却牺牲家庭生活

为何王朱岑能领先中国业者看到这市场?这与他的背景有关:他是有着军人性格的商人。早年他念海军官校,军校教他一件事:“找适当的时间、在适当的地点,用适当的方法,战死!”如果要选择死的时间,就得有一身本领、随时想象敌人在哪里,否则一开始就会战死沙场。放在商场上则是,要败,也要选择关键战场,光荣战败,而不是在无谓的战场中,不战而败。他随时思考战场在哪里、敌人在哪里。经商这几十年来,想的都是:人的生活会变成什么样?我未来的敌人会在哪里?他保持警觉,建起自己的咖啡王国,但也牺牲了家庭生活。

他与妻子在王策五岁时就离异,其后父子聚少离多,王策十二岁赴英国念书,成长过程,关键字是孤独。他谈起拚事业的过程,口沫横飞,但讲起这一块,表情落寞,“我对家庭付出太少⋯⋯,都在拚事业。”

接班人与咖啡王国的拓展

他们,曾十二年只见面三次,王策成为冠军前,“我只是王朱岑的儿子”。直到王策大学毕业那年,王朱岑飞往英国参加毕业典礼,力劝他从原本的志愿海洋生物学转攻食品管理硕士,之后又拉着王策搬到上海,在公司担任咖啡研究员,咖啡,慢慢成了联系父子俩情感的绳链,也让王策开始走向爸爸的接班人培养计划。

王朱岑用苦肉计,说身体不好,希望儿子帮忙为由拉动王策转型。加入公司后,王策整整两年都蹲在前述三楼研究室做数据研究,而后到日本跟岩濑由和(2014、2015年世界杯咖啡大师冠军)学意式咖啡,直到亲耳听客人喝着咖啡说好喝,才知道他那些事情是有意义的。

咖啡将两人拉近,但两人各有特色与习惯。爸爸霸气,随时处于备战状态,儿子细腻,只想把自己的事做好。一方面也源于英国教育不鼓励排名、名次,只要把自己的事情做到好。如今,父子俩都成为咖啡产业某个领域的冠军,走不同的路。

爸爸打算在未来一年内,斥资至少人民币四千万元(约合新台币一亿八千万元),在中国建造包括实验室、咖啡豆烘焙厂、咖啡学院的“梦工厂”,打造华人的咖啡“蓝带学院”。儿子则想在台湾做如日本人气咖啡店% Arabica Coffee、美国蓝瓶的精品咖啡品牌,再走到全世界。

许多企业都面临接班问题,他们也在理解彼此中摸索未来。这不是一个二代传承的典型故事,这对父子档选择各自精进,反而让他们的咖啡王国,有了更多可能。

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这些最早称霸网吧的游戏,玩过三款以上就可自称为元老玩家了_自称为就可元老称霸

有些游戏不会随着光阴逝去而淡出于人们的回忆,反而随着时间的沉淀而愈发经典,这批最早称霸网吧的网络游戏,有哪些是你无法忘却的记忆呢?

石器时代:最早风靡的MMORPG

《石器时代》不止是一款游戏那么简单,它俨然已成为电脑游戏+网络相结合新思路的风向标。万人空巷的网游鼻祖地位是后起之秀们无法撼动的。

还记得1.82版的最强PK宠人龙吗?这个画面可能只会存在于回忆中了。

当然,即便之后又出了诸如《石器时代2》亦或是《石器时代手游版》,这种炒冷饭情怀向作品最终还是无法再续传奇,甚至人气还不及老版石器的SF。

魔力宝贝:一度被指责抄袭《石器时代》的MMORPG

当初还流传着这么一句口号“石器就是我的家,坚决不去魔力耍”。看来这从战斗风格到游戏模式和《石器时代》都有几分相似的后起之秀,让石器玩家们异常抵制。

其实最初的《魔力宝贝》和《石器时代》都由同一家公司开发,游戏引擎也完全一样,所以不存在“抄袭门”事件。只可惜3.0以后《魔力宝贝》团队就“离家出走”了,导致游戏离初衷越来越远。

烧技能;护士带内心,当一个个熟悉的词语从眼前划过时,你是否会回忆起那个泡在网吧彻夜不眠的夜晚?

热血传奇:这可能“最长寿”的网游了

2001年盛大代理《热血传奇》后,就在精品寥寥的网游市场引起了轩然大波。也正是这样一款将“兄弟”“热血”等关键词结合在一起大型多人在线角色扮演游戏,让无数玩家在游戏中相知相识又相守。

不过这游戏至今已经衍变为各种吸金无脑的网页游戏,还记得大明湖畔的渣渣辉吗?

大话西游2:国产网游代表作

《大话西游2》是一款开创国产网游先河的经典写实风回合制网络游戏,同时在线人数超过25万人。在公测七年后仍旧是网易的营收支柱之一。

奇迹MU:同《热血传奇》齐名的华丽大作

《奇迹MU》是由Webzen公司研发的一款3D渲染2.5D的网络游戏, 即便你记不住它的名字也一定会对当时它那巅峰级的画面印象深刻。

疯狂坦克:本是盛大运营的一款免费回合制网络游戏,却因为一个“付费”死掉

十三种Q版萌系坦克每种都有不同的特色,例如普通武器可以刨坑特殊武器威力超群的“老土”;普通武器是单道闪电特殊武器又变为三发的“小妖”。什么《弹弹堂》《坦克宝贝》其实都应该向老前辈致敬一下。

当然,盛大就是在运营《疯狂坦克》时候给我们上演了异常“NO ZUO NO DIE”,不充钱,就只能选择“老土”一种坦克,并且游戏胜利不会获得金币。短短几个月间,《疯狂坦克》在线人数爆跌也让这款游戏在大陆的运营画上了休止符。

至于《魔兽世界》《梦幻西游》等如雷贯耳至今仍旧存活的网游,小编如果罗列出来岂不是又成了“送分题”?

那些曾经称霸中国的经典网游,他们现在到底怎么样了?_网游称霸怎么样了中国

要说现在中国最火的网游,可能许多人会回答“英雄联盟”,如果进入网吧,可以看到一排一排的玩家在集体开黑玩着英雄联盟。还记得小编曾经的学生时代,进入网吧的时候,看到大家玩的游戏都大不相同,几乎很少出现这样一款游戏霸占网吧的情况。

今天小编就盘点几个我们记忆中的经典网游,给大家讲讲他们的现状到底如何。

热血传奇 (发行时间:2001年)

传奇作为一款经典老游在经历长达十几年的运营过程中,不仅见证了一代游戏玩家的游戏历程,也见证了网络游戏的一个时代变迁,它的经典玩法和模式也在不少游戏中得到了延续。

那么现在的传奇又是什么样的状态呢?

随着时间的延长,传奇的人民币玩家和非人民币玩家游戏体验差距越来越大,传奇俨然成为了一个有钱人的游戏,随着后面私服的出现,一代传奇就此衰败了下去。

现在盛大也依旧在运营,想要找回曾经记忆的小伙伴可以回去继续游玩。

征途 (发行时间:2006年)

这里说的征途包括了征途和征途2,相比于传奇的点卡收费,征途的门槛就低了许多,但是,它的坑钱程度也是让人叹为观止,见过不少征途玩家说过,充值50万,然后出门就被别的玩家一刀解决。

现在的征途推出了重置版,号称非R天堂。至于这个重置版到底如何,就仁者见仁智者见智了。同时征途2现在已经推出了手游,这款征途2手游在画面等一些方面做了不少优化,在玩法上也是沿袭了征途的经典玩法,感兴趣的小伙伴不妨一试。

魔力宝贝(发行时间:2002年)

《魔力宝贝》算是引领国内网络游戏发展的先驱者之一,在回合制网络游戏当中可以称之为鼻祖,很多任务创意连现在的大部分游戏都无法模仿,单就立绘来说,放在现在也算非常优秀的了。

现在的《魔力宝贝》同样还在运营当中,而且依旧拥有相对活跃的玩家人数,但是因为中途换了运营,所以这款游戏还是不复当年的火爆。

除了端游外,《魔力宝贝》还推出了手游,早在2014年的日本的SE就与完美世界合作开发了手游版,而在今年2017年,腾讯与SE合作,公布将在年内推出《魔力宝贝手游》。

跑跑卡丁车 (发行时间:2006年)

说起跑跑卡丁车那肯定有不少小伙伴有话要说了,这款游戏相比其他它之前的竞速游戏,添加了“漂移”这个系统,游戏的宣传词也是“全民漂移”。而且游戏比较考验手法和技术,所以吸引了众多玩家的加入。

现在的跑跑卡丁车运营不善,一个劲地吸金让不少老玩家心凉不已。游戏渐渐地没落了,同样的现在的手游大时代中,跑跑卡丁车也推出了同款手游,操作方式等与PC版类似,难度也比市面上的其他同类型手游会稍稍难一些。

泡泡堂 (发行时间:2003年)

和跑跑卡丁车同一家公司推出的游戏,看人物就能够明白他们的亲戚关系。

《泡泡堂》的游戏控制简便,只要使用上下左右控制方向,再加上一个空格键放置水泡,CTRL键使用特殊道具,6个按键就可以进行游戏。

现在的泡泡堂也依旧还在运营,虽然人数远远没有以前多了,但是还是有着不少玩家偶尔休闲娱乐的时候会登陆游戏进行玩耍。

奇迹mu (发行时间:2002年)

奇迹在中国运营后,连续两年在多次权威游戏评比中获得最经典网络游戏以及最受欢迎网络游戏大奖。这款游戏曾经和传奇号称是网游界的半壁江山,一声“叮”可谓是众多玩家最熟悉的声音。虽然已经是十几年前的游戏,但是3D建模的人物和场景表现还是非常不错的。

要说最可惜的,就是奇迹mu毁于外挂。现在的奇迹同样还在运营当中,不仅如此还推出了手机版和网页版,用来怀旧还是非常不错的选择。

劲舞团 (发行时间:2005年)

这款游戏可谓是测试了大家是否单身多年(不是),游戏的玩法虽然非常的简单,只需要通过对键盘方向键的控制来完成游戏,但是有着星级系统后,越高等级的就意味着那些出现的方向键越快。

劲舞团在多年以前还曾经爆出过非常多的负面新闻,但是这并不妨碍这个游戏的火爆。现在的劲舞团同样地依旧在运营,还有各种各样的比赛也在举行。同时网易还推出了《劲舞团手游》,现在已经一周年了,有想法的玩家可以玩一玩。

冒险岛 (发行时间:2004年)

游戏画面充满童话风味,清新有趣;游戏操作简便,没有视角的变化。游戏保持了网游绚丽的魔法系统,同时保证了魔法的绚丽与清新的背景相协调。在曾经那个时代之中,冒险岛一跃成为了先驱之一。

现在的冒险岛持续运营之中,只是已经不复以往的辉煌了,不过腾讯推出的冒险岛2最近的动作还蛮大,请了知名小鲜肉来代言,同时还有手游版现在还在运行当中。

梦幻西游 (发行时间:2003年)

还得梦幻游戏火起来的时候,小编还在读小学,一晃这么多年过去了,梦幻西游虽然没有当年那么火爆,但是依旧人气不低。它的社交环境是同期的游戏之中做的最好的,因此玩家的粘性也就非常的高了。

2014年的时候梦幻西游就推出了手游版,并且获得了相当大的成功,梦幻西游端游本身也持续运营当中。

石器时代 (发行时间:1999年)

中国早期网络游戏的代表,曾经达到了万人空巷的火爆地步,堪称中国的网络游戏的鼻祖。在那“尼斯大陆”的大地上,发生了许许多多的精彩故事。

这样一款优秀的网游,可惜因为版权争议的问题,在2008年的时候遗憾关服。后面的《石器时代2》完全没有当年原主的吸引力。而《石器时代》的手游也在今年放出了消息,目前还在内测之中,可以试试玩玩,看看有没有曾经的那一份精彩。

由于现在还有不少网游依虽然时间长,但是还活跃在玩家的视线当中,所以今天的盘点就排除了魔兽、LOL、DNF、剑三、CS等高人气游戏。除了小编列举的这十款游戏,大家有没有自己心目中的经典网游呢?赶紧评论告诉大家吧!

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潘多拉网咖激情攻沙拿大奖,在宜昌,谁能称霸????_潘多拉宜昌谁能称霸


验身的时刻到了,逃过课?逃过班?吃过泡面,通过宵,废寝忘食只为这个打开电脑,响起曲子~~~~

还记得曾经我们为了传奇日夜厮杀吗.还记得曾经我们曾经去盟重只为看一眼裁决男吗.还记得曾经我们在新手砍一天的鹿只是为了买点基本技能吗.

转眼10几年过去.很多人离开了.很多人伤心了.只是觉得曾经的传奇离我们远去了.很多人在犹豫.在徘徊.真的很舍不得放弃这款陪伴我们整个青春的游戏.

而我本人也流浪在传奇的边缘.

有一种记忆,不会因岁月而风化。

有一种感动,不会随时间而褪色。

有一种情怀,不会让我们轻易忘却。

还记得,我们木剑在手,就敢剑指天下,笑傲江湖的岁月吗?

还记得,我们打拼天下,一起同甘共苦,荣誉与共的热血青春吗?

十年热血兄弟一聚,向永不磨灭的青春致敬!

传奇变迁数十载,唯有不变兄弟情!

三侠传奇,招募兄弟并肩作战!

让我们一起拿起手中的武器,攻城陷地,重塑昔日辉煌!

回忆曾经的传奇—热血传奇,那个永远怀念的时代。。

三侠传奇—我们宜昌人本地的传奇

本服只为情怀,希望能钩起我们这一代人的回忆

激情攻沙拿大奖,在宜昌,谁能称霸????

天丰网吧携手三侠传奇共同打造宜昌本地第一私服

三侠沉默传奇

版本特点:

本服独家沉默版本,地图多至100个,怪物多至上千种,回味经典的同时,不失乐趣。经典的域类装备,经典的176复古沉默玩法,更有特别开发的资料片及坐骑系统,不失沉默原味同时,更让玩家体验到游戏的乐趣。

战士:前期不好混,后期非常强大,加强烈火,配合新技能,秒人杠杠的;

法师:练级,打宝,拿沙的中坚力量;

道士:打BOSS的绝对主导!45级可召圣兽,50级召白虎,60级召白虎王,65级可召唤2只,加上新技能,PK、打宝两不误。

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